Что предлагает РЕМА СЕРВИС

История компании

Идея создания сервиса, который помогал бы людям быстро решать бытовые вопросы, появилась ещё в 1993 году. Вместе с развитием рынка строительных материалов, бытовых услуг и профессионального мастерства специалистов совершенствовалась и концепция компании.

Сегодня РЕМА СЕРВИС — это современный сервис по подбору проверенных мастеров (мужа на час) в Одессе для выполнения бытовых, ремонтных, сантехнических, электромонтажных и других домашних работ. Мы принимаем заявки от клиентов, подбираем подходящего исполнителя, сопровождаем выполнение заказа, контролируем качество оказанных услуг и формируем рейтинг мастеров на основании отзывов клиентов.

Работы по заявке выполняет непосредственно выбранный мастер, а оплата за выполненные услуги осуществляется напрямую мастеру. РЕМА СЕРВИС выступает информационно-сервисной площадкой, обеспечивающей удобное взаимодействие между заказчиком и исполнителем. Подробные условия сотрудничества размещены в Публичной оферте.

Мы постоянно совершенствуем сервис, внимательно реагируем на изменения рынка бытовых услуг и стремимся сделать поиск надежного мастера максимально быстрым, удобным и безопасным. Наша цель — не только бесплатно подобрать специалиста для решения конкретной задачи, но и сопровождать выполнение заказа до момента подтверждения клиентом качественного результата.

Наши ценности

Ценности РЕМА СЕРВИС всегда основывались на потребностях клиентов. Именно поэтому внутри компании сформированы принципы, которые помогают постоянно улучшать качество сервиса и повышать уровень обслуживания. Среди наших ключевых ценностей особенно выделяются:

• Инновационность;
• Конкурентность;
• Эффективность;
• Социальная ответственность;
• Клиентоориентированность.

Инновационный подход позволяет РЕМА СЕРВИС внедрять современные решения в сфере бытовых услуг. Одними из первых мы организовали систему сопровождения заказа после выполнения работ, контроль качества и бесплатные консультации для клиентов.

Конкурентность мотивирует нас постоянно развивать сервис, совершенствовать процессы подбора мастеров, внедрять новые технологии обслуживания и сотрудничать только с квалифицированными специалистами.

Сегодня РЕМА СЕРВИС — это сервис, заслуживший доверие клиентов и уважение профессиональных мастеров. Благодаря принципу эффективности мы оптимизируем все этапы обработки заявок, повышаем качество обслуживания и делаем сотрудничество максимально удобным как для заказчиков, так и для исполнителей.

Принцип социальной ответственности способствует развитию специалистов, сотрудничающих с сервисом. Мы поддерживаем профессиональный рост мастеров, помогая им совершенствовать навыки и повышать качество предоставляемых услуг.

Клиентоориентированность остаётся главным приоритетом РЕМА СЕРВИС. Мы внимательно относимся к каждому обращению, сопровождаем клиентов на всех этапах выполнения заказа, учитываем отзывы при формировании рейтинга мастеров и всегда стремимся предложить оптимальное решение каждой бытовой задачи.

Наш Instagram

У під’їзді встановлений домофон, але у квартирі не

Стара чавунна батарея завоздушується — встановити

Телевізор висить занадто близько або занадто далек

Літо за вікном, та здається, що про опалення ще за

Хочете, щоб кондиціонер охолоджував ефективно, спо

Часто нас запитують: хто ставить лічильник на облі

Влітку навантаження на електромережу суттєво зрост

Багато власників кондиціонерів вважають, що можуть

Тріснутий умивальник — це не лише зіпсований вигля

Від чого залежить термін служби кондиціонера? Не л

Як отримати максимально точний розрахунок вартості

Висотні роботи — це не лише про дах, а й про компл

Якщо холодильник працює без зупинки, це не завжди

Лічильник постійно показує помилки або раптово від

Ремонт та встановлення водостічних систем із Rema

Мерехтіння світла — це не лише дрібний дискомфорт,

З настанням холодів мешканці багатоповерхівок усе

В умовах постійного використання електроприладів н

Бажання платити лише за фактично використану воду,

Придбали кухонну витяжку і не впевнені, як її прав

Загрузить еще Подписаться в Instagram

Муж на час (Мастер на дом) в Одессе - Рема сервис

4.6

Основываясь на 102 отзывах

powered by Google

оставить отзыв о нас на

Катерина М.

5 месяцев назад

Обращались с проблемой по поводу холодильника.
Очень оперативно и профессионально проконсультировали и передали специалисту 📨🤍
Нам действительно пытались помочь спасти холодильник, но он уже отработал свое 😢
Что действительно ценно, держали в курсе, что именно делается и что произошло. Помогли с его выносом, спуском по лестнице и вывозом.
Поэтому благодарим и рекомендуем🙌

Vinegret. “Vinegret” Net

5 месяцев назад

Обращался из-за засорения, справился сантехник за полчаса. Видно, что опытный – все довольно хорошо объяснил. Спасибо

Ирина Копейкина

6 месяцев назад

Не первый раз обращаемся в Рема Сервис — всегда довольны 👍
В этот раз сантехник устранил течь в батарее и помог с заменой. Все быстро, аккуратно. Будем обращаться еще!

Олексій Корженевський

6 месяцев назад

Быстро, четко и профессионально. Компании - благодарность, мастеру Богдану - благодарность и респект за профессионализм! Однозначно рекомендовать услуги компании. 12 баллов, уважаемые.

Олена Рогова

8 месяцев назад

Хочу рассказать о своем опыте с этой компанией, которой я осталась очень довольна.
Я нахожусь за границей, а у моей мамы от морозов на улице разорвало кран и она была больше недели без воды.
Никто не хотел иметь с этим дело или отменяли в последний час договоренность.
Мастер Иван, которого я не видела, но очень очень благодарна ему и его менеджеру в первую очередь за неравнодушие в такой ситуации, думаю многие сейчас находятся в такой ситуации за границей и беспокоятся о своих родных. Так что они позаботились о моей маме трубы в кран заменены и все работает благодаря неравнодушию в профессионализме этих людей!
Большое спасибо 🙏

Игорь Гогунский

10 месяцев назад

Спасибо большое, очень рад вашим сервисом, мастеру Сергею респект, буду вас рекомендовать ВСЕМ, спасибо, 💪👍

Ольга Венгер

1 год назад

Сервис отменный! Быстро, спокойно, профессионально! Установили посудомойку за час, мастер прибыл со всеми деталями, мне не пришлось никуда бегать.

Viktor Kubyshkin

1 год назад

Мастер Андрей Викторович выполнил на высоте 8 метров ремонт и очистку водостоков - своевременно, ответственно и качественно. Благодарю его и фирму "Рема Сервис" и желаю им всего наилучшего. Рекомендую эту фирму всем, кто нуждается в подобных работах. С уважением, Виктор Кубышкин (Одесса)±

Игорь Сергеевич

3 года назад

Добрый день, хотел был поделиться своими впечатлениями от работы данного сервиса. Начну с того что после установки теплого пола прошло 3 года и первый год он работал исправно, далее что-то пошло не так и он перестал работать. Вызывали мастеров, они приходили , смотрели , чесали голову и говорили что у Вас все хорошо. Включи тут , покрутите тут. Все конечно хорошо, но ничего не работало. И вот спустя 3 года наступили холода и надо как-то греться. Начались поиски мастеров, выбор был остановлен на Рема Сервис. Связались через 5 минут и уже на следующей день ребята приехали. Вся работа заняла 40 минут. Теперь я довольный теплым полом и таким сервисом, и обслуживанием. Спасибо большое всей команде и до скорых встреч

Vitalii Nikolenko

3 года назад

Сервисом доволен. С коммуникацией все ок.
Отправлял через НП генератор.

Заказывал: диагностика, ремонт и техническое обслуживание.
После блекаута и неудачного ремонта в предыдущем СЦ у меня был целый список проблем.
+подготовка к возможному следующему блекауту)

Провели диагностику и сообщили общую цену и после прошлись по списку работ с отдельными ценами.
Цены адекватные, но мне влетело в сумму, так как были емкие работы с двигателем. Примерно 6500.
Все работы начали только после согласования.
Фотоподтверждение предоставляли и состояния до работ, в процессе и после.